判断一个实验室是不是高大上，必须从两个方面考察：第一，实验室的硬件装备是不是国际领先；第二，实验室的管理是不是有条不紊。
走进中国石化润滑油有限公司上海研究院全球船用油检测服务中心，占地800平米的大楼拥有近2500平方的试验区域，按功能划分为在用油检测分析、模拟分析、理化分析、仪器分析和专业分析五大板块。围绕在用油监测的核心业务，有自动黏度测定仪、自动电位滴定仪、卡尔费休电量法自动水分测定仪、自动闪点测定仪、ICP原子发射光谱仪等先进仪器。与市场上第三方检测机构相比具有极大的优势。许多客户在参观完实验室后都毫不犹豫地决定委托上海研究院进行油品的分析检测——“实验室既干净又整洁，而且拥有这么多先进仪器设备，我们的油交给他们放心”客户如是说。
服务更是检测中心的核心竞争力。针对船用油检测服务工作需要，长城润滑油开发了一套在用油监测管理系统。通过这套系统的开发，建立了一套标准的船用油售后监测服务流程。当客户快递的样品寄送至研究院，几分钟内便可在网上进行检测任务下达；当样品送至实验室后，检测人员通过扫码机扫描条形码就可以迅速在仪器中导入样品编码；当报告上传服务器存档时同时将电子文本按发送至系统预设客户邮箱中。
中国石化润滑油有限公司上海研究院全球船用油检测服务中心，在人员分配上也进行了优化。当样品到达时检测人员可根据试验周期长短自行合理穿插进行工作。由专人负责操作较复杂的仪器分析，主要是当客户在用油中遇到困难时提供原因分析。
这几年，中国石化润滑油有限公司上海研究院检测服务更上台阶。以船用油检测为例，2016年共检测样品数与去年相比增长了20.5 %，价值量增长18.6 %。从数据的实效性来说，船用油每个样品的平均检测时间从原来的4.5天减少到2.7天，检测效率也是大大加快了。上海研究院在2016年承接了包括上海石化、天津石化、大榭石化、燕山石化等在内的多家重要企业的近千个在用油样品的监控业务。
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