润滑油销售作为非油销售重点品类,是非油业务提升的重点。为进一步扭转润滑油销售局面,青岛分公司推出一系列组合拳,发动全员力量,不断拓宽润滑油销售渠道,取得了较好效果。截止8月18日,青岛公司润滑油收入同比增加17.8万元,增幅42%,毛利同比增加3.6万元,增幅达89%。
在加油站,油品客户是非油销售的潜在客户。为进一步提升润滑油销售的油非转换率,青岛公司组织各加油站梳理油品客户,逐一对接需求,通过深度挖掘油品客户需求提升了润滑油销售。莱西9站通过与物流客户主动联系,推荐昆仑车用油。联系十多家后已经成交两家客户,成功销售中桶机油80桶。青岛11站将近两年收集的物流客户电话,分班组逐一打电话对接,成功摸排到需求大客户。该客户有9辆长途运输车,每月更换一次润滑油,一直在指定汽修店里购买,每车需要一中桶和一小桶。站经理王政芳帮他制定了一份“机油更换省钱方案”,推荐170kg大桶,每个月9辆车用一桶就可以。客户欣然接受,一次性购买了半年的用量。
走出站外,汽车维修点和4s养护店成为润滑油销售的潜在市场。青岛公司通过市场问卷调查,征求客户建议,了解客户真实需求,明确润滑油销售方向。各党支部到站帮扶,指导加油站纷纷与周边的汽修店形成联盟,争取汽修厂为客户免费更换加油站销售的润滑油和轮胎。同时在站内和朋友圈营造浓郁的双向促销氛围,不断扩大影响力。客户李先生在青岛115站得知购买润滑油可享受免费更换机油服务后,一次性购买7桶昆仑天润KR9-T,后来长期定点购买,成为忠诚的润滑油客户。
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