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找到润滑油销售新钥匙——吉林白城销售分公司转型增销上量一瞥

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摘要:现在,中国石油昆仑牌润滑油已在白城用户中家喻户晓,在城区市场已占据主战场。据悉,白城销售下一步将以承包站的方式,全力进军农村润滑油市场,力争在最短时间内实现千人千吨千万元目标。



白城,地处吉林省西北边远地区,GDP全省排名倒数第一,经济基础、财政收入十分薄弱的一座小城市。但是,中国石油在这座边远城市的成品油市场却并不薄弱。吉林白城销售分公司经过几届班子的奋力打拼,截至目前,成品油销量已达38万吨以上,市场占有率接近90%。特别是刚刚过去的2015年,白城销售再创新亮点——



中国石油昆仑牌润滑油在白城已占据主战场。


从卖油到换油再到维修,员工为顾客提供一站式服务。

20147月,吉林白城销售分公司组建了新一届领导班子。是时,区域成品油市场占有率已经接近90%,零售比超过80%,量效增长空间如同瓶颈,创效能力接近上限。

如何带领公司全体员工增销创效?经过大量市场调研,以及4次大规模讨论,新班子确定了一条增销创效新路——转型,向润滑油市场进军。

四次讨论一个共识

公司新领导班子组建一年多,先后组织员工开展了4次大讨论,形成了转型创效的共识。

第一次讨论确定方向

2014年底,新班子组织全区管理人员以及133座加油站经理召开大型讨论会。大家认为,依靠成品油增销创效,这条路越走越窄。今后的发展方向,应在守住成品油市场的基础上,大力开发润滑油市场,向润滑油要效益。

第二次讨论制定目标

方向已定,接下来的工作就是结合各片区车辆保有量、当前润滑油市场占有率等实际情况制定目标。在2015130日的第二次讨论会上,公司班子提出一年搞布局、两年抢份额、三年见成效的规划,并出台千人千吨千万元目标,即分公司员工近1000人,3年后销售润滑油1000吨,利润1000万元。

第三次讨论查摆问题

经过近一个月的销售实践,效果并不明显。公司于2015226日召开第三次讨论会,找出问题症结所在:个别员工仍然存在重汽柴油、轻润滑油的思想;经营范围狭窄,仅限于加油站,而很多顾客提出了能买不会换的问题;配货不及时,管理水平有待提高。找到症结就好开药方了,公司立即着手解决问题,力争在最短时间内有所突破。

第四次讨论分享经验

20154月,公司提前8个月完成润滑油全年销售利润任务。114日,公司第四次组织管理人员以及全体加油站经理召开总结讨论、经验分享会。润滑油销量排名前5位的站经理在会上进行了经验介绍,倒数第一、二的两名站经理也作了表态发言,并对2016年润滑油销售指标作出承诺。

三个转变破除瓶颈

据统计,目前白城区域汽车保有量18万辆,润滑油年需求量7000吨。如果加上柴机油,润滑油年需求总量超万吨,而2014年白城销售所占市场份额不到7%。占领主战场,成为公司上下的不二选择。

全员营销,员工思想转变 为了让员工充分认识到打开润滑油市场的意义,班子成员分赴各加油站,与员工一起分析轻油市场现状以及润滑油市场的潜力,并将销售指标分解到片区、加油站以及员工个人,制定了相应奖惩办法。西环加油站经理杨晓春说:“刚开始,站里员工一听说有销售指标,都有畏难情绪,因为对润滑油知识不太了解,想卖也不懂。但一看到完成任务后收入可以增加一大块,大家也就来了劲头。特别是公司对全员进行润滑油知识培训,大家开口营销时也就有了底气。”

跨界合作,经营方式转变 润滑油市场前景广阔,但如果按照老办法经营,仍是困难重重。为此,公司创新以跨界合作为主体的昆仑营销模式,很快进入润滑油市场。

首先,成立换油中心,实行卖、换一条龙服务。为解决顾客买了不会换的问题,公司在全区5个片区,寻找具有相应实力的汽车修配公司或4S店合作成立换油中心,由公司提供润滑油,合作方免费为顾客换油。白城嘉能换油中心总经理王杰表示:“在换油中心,客户可以享受到从汽车美容到精准换油,从科学检测、专业维修到义务救援的一站式服务。而我们与中国石油合作,也为民营企业解决了融资困难、知名品牌难求两大难题,这给我带来了意想不到的惊喜。2015年,从我们这里的润滑油成交量是上年的3倍多。”

其次,多方联手形成互惠经营模式。仅靠换油中心,客户群体仍有限。公司与保险公司联手,开展买保险赠送润滑油活动;与电视台联手,每天播放润滑油微公益广告;与交通广播电台联合联手,举行“全城闪耀”派奖活动等……一系列强强联合的办法实现了互惠双赢,大量企业、出租车、私家车客户,成为中国石油润滑油的固定用户。

三个统一,管理方法转变 润滑油销售做强做大,对管理提出了更高要求。公司推出三个统一:统一价格,统一监管,统一配送,促使润滑油销售管理逐步走上正轨。

增收提效守土拓疆

经过一年多摸索与实践,一项项数据有力证明了白城销售向润滑油市场的成功转型。

企业提效,员工增收

2015年,公司润滑油销售实现车用油339.59吨;工业用油135.1吨;毛利150.67万元,完成计划的173.18%;省市公司共给员工返利42.45万元。

优化布局,守土拓疆

一年来,公司先后成立了5家换油中心、15家销售网点,将133座加油站增设为润滑油销售实体店,在区域市场形成了以换油中心为经销商、销售网点为分销商、加油站兼实体店的“三商”布局,初步完成了一年搞定布局的规划。

现在,中国石油昆仑牌润滑油已在白城用户中家喻户晓,在城区市场已占据主战场。据悉,白城销售下一步将以承包站的方式,全力进军农村润滑油市场,力争在最短时间内实现千人千吨千万元目标。

 
 
 
 
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