“质量源于体系，细节决定成败”，西安石油大佳润实业有限公司成立之初就明确了以质量求生存、求发展的经营理念。
2000-2015年回顾：佳润开启企业的质量之路
2000年开始进行ISO9002质量体系的宣传与贯标；
2001年2月取得了由方园认证中心颁发的质量体系认证书；
2003年进行了ISO9001：2000版的升级换版认证；
2007年质量体系与企业的生产经营实际相结合，公司对条款修改，并重新组织认证；
2008年2月取得了中国检验集团质量认证有限公司的认证；
2010年质量体系相容性完善，通过对程序文件、作业文件更新修改。
2011年通过中国质量认证中心的ISO9001：2008的换版认证；
2013年公司发布《经营管理宪章》，建立与安全环保体系、营销体系、人力资源体系、技术体系、财务体系等各体系相容的质量管理体系。
2014---2015年重新修订并发布质量方针、质量目标；重塑企业价值，全面推行升级版的质量管理体系。
佳润情定制造业、不断追求客户满意，以塑造每位员工人格的态度打造佳润产品质量。
整合体系、升级质量管理
2014年公司进行质量体系升级，按照《经营管理宪章》、《质量手册》修改质量体系文件；修订公司产成品、采购产品、过程产品的验收标准；优化公司检验点、检验内容；优化重点检验项目的检验方法；完善检验工具。
截至2015年9月份已累计发布质量体系、其他各体系升级版文件58份, 更新、发布验收标准文件18份、检验方法12份，检验资料6份。在完善文件的同时，质量管理组帮助文件归口人推进文件的全面落实，不折不扣的按章办事，提高文件执行力；通过强化质量否决和质量责任追究、强化不合格品评审通告，保证纠正预防措施的落实。无论是采购产品、过程产品还是产成品，一经发现不合格品都要进行不合格品评审，编制评审通报，分析最终原因，制定纠正预防措施。保证不合格品不流入下道工序、得到及时处理、不重复出现。真正做到不制造不良品，不接受不良品，不让不良品流出。
升级版的质量体系拥抱工业4.0，深度把控产品质量
2015年，按照公司数字化管理要求，优化、升级OA管理系统、进行生产智能化改造，建立起从合同评审到产品交付的数字化、智能化控制系统；建立了产品质量信息系统、产品质量追溯系统，推行产品质量信息编码，佳润产品有了自己的“身份证”，方便产品质量追溯、信息查询。
80年代人们常说好产品是靠检验出来的；90年代人们说好产品是靠生产出来的；而现代制造业的亮点已经侧面定义了产品是靠设计出来了。佳润在关注制造质量的同时，也关注设计质量；不仅关注产品的性能质量，也关注外观质量。产品外观设计在考虑吸引眼球的同时，更要考虑外观质量及质量的可靠性。
佳润不仅重视产品质量，更重视服务质量和技术营销。2015年，公司升级售后服务团队，提高客户反馈意见、客户抱怨响应速度、评审和处置水平；组成由资深的机械设备专家、润滑油专家、润滑管理专家共同组成的服务咨询团队；公司团体加入石油学会、总经理与总工程师担任常务理事、理事；通过项目形式，以技术集成的方式优化质量体系、技术体系、运营体系、服务体系和营销体系，提高公司整体技术水平、服务水平。
百年企业对佳润来说是我们的中国梦，20年的风雨历程，我们已经扬帆起航。佳润人认定质量是企业可持续发展的基石，我们对质量的付出一定会提升客户满意度、升华企业人格，提高企业的核心竞争力。
相关评论