时下正值春耕生产大忙季节,各种大小农机具纷纷“闪亮登场”,广西来宾石油抢抓有利时机,通过“品牌推介、免费更换、服务上门”等举措,让长城润滑油成为广大农民朋友信赖的品牌,开足马力助力春耕生产。
品牌推介赢得信任。众所周知,长期使用质量不好的润滑油,肯定会对发动机、齿轮等产生不良影响。该公司要求各站员工换位思考,站在农民朋友的角度考虑问题,积极宣传长城润滑油的优越性,将道理讲深讲透。“作为中国最大的润滑油品牌,长城润滑油严苛质量保障体系,100%合格维护消费者利益,您用起来绝对放心,没有任何后顾之忧。如果买了劣质润滑油,不仅损坏了发动机,而且还耽误了春耕生产,得不偿失。”忻城县城站员工小潘在推介长城润滑油时,说得让客户心服口服。
免费更换获农民点赞。该公司要求各便利店认真做好润滑油服务工作,想顾客之所想,急顾客之所急,在征得客户允许的情况下,免费为客户检查、更换润滑油,并为客户记录好更换日期,提醒下次换油周期。“真看不出来,中石化员工居然不怕脏不怕累,更换润滑油技术挺娴熟的,非常不错!”象州寺村镇横桥村农民李大伯竖起大拇指对员工不停点赞。
服务上门提升客户满意度。该公司各加油站开通服务热线,“走出去”服务广大农民朋友,哪怕只是一瓶长城润滑油,只要顾客有需求,他们随时都会送到村头田间,及时解决客户燃眉之急,同时也拉近了与客户的心理距离,大大提升了客户的满意度。
由于长城润滑油质量过硬,服务到位,越来越多的农民朋友喜欢长城润滑油,截止3月22日,该公司润滑油销售同比增长156.29%。
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