在产品趋于同质化的当今，创新是企业发展的源泉，是企业的生存之道。从2000年底成立至今，经历了14年市场洗礼的昆仑润滑油，已从行业的跟随者迅速成长为国内领跑者。但昆仑润滑油没有裹足不前，而是居安思危，依靠技术创新、服务创新，主动迎战市场，使昆仑润滑油成功跻身高端市场，与国际知名品牌并驾齐驱。
创新技术引领市场
随着汽车行业快速发展，润滑油的需求也日益增加。面对国际知名品牌的阻击和民营企业的追赶，昆仑润滑油若想从中分一杯羹，无疑要历经艰辛。
思路决定出路，战略决定未来。为了从夹缝中突颖而出，清醒而果决的润滑油公司决策者根据市场调研、数据分析，最终做出历史性的决定：进军润滑油高端市场，推出“昆仑天润”。并且要求“高端市场就要有高端的理念，新产品不只是改个包装、换个桶型，不能新瓶装老酒，新品要有新品质”。
根据这一定位，昆仑润滑油对“昆仑天润”全线提档升级，首要任务就是对技术进行创新，提高各项指标，奏响问鼎高端市场的序曲。比如采用了磷保持性能的技术，选择更难以让磷蒸发的添加剂;通过有机钼与ZDDP的协同作用，解决了磷含量限值与抗磨减摩之间的矛盾，大幅度降低了摩擦系数，更好地保护和延长了尾气后处理装置的使用寿命，起到了节能环保的作用。
“凭借创新技术研发的‘昆仑天润’，以高品质成为民族品牌的代表，这是汽车行业的一件幸事。”河南省汽车行业协会会长蒋贡敏认为，一直以来，昆仑润滑油在高端汽油机油领域的历程走得很艰辛，“昆仑天润”上市填补了空白。
创新理念服务客户
都说细节决定成败，这话一点都没有错。在这个用服务拼市场的时候，昆仑润滑油公司不仅提供优质的润滑油产品，还心系客户、心系终端，处理好每一个细节。尤其是客户所急事宜，更是用心提供解决方案，竭尽全力帮助客户达成目标，因此得到了客户的肯定。
2014年岁末，上海通用在总部举行的2014年度供应商总结暨表彰大会上，上海通用纯正配件部向昆仑润滑油颁发“卓越服务满意奖”。与此同时，东风汽车公司也给昆仑润滑油颁发了“优秀供应商”奖。
中国石油润滑油公司市场开发处副处长张青蔚对此表示：“拿到这些奖并不是因为企业的品牌响亮，而是我们给客户提供了稳定的产品质量和快速的物流服务。”
以江淮汽车为例。2014年12月9日，江淮汽车要到漠河给新车型CJ4做高寒区试验，需要0W级别的润滑油装车。12月5日，昆仑润滑油得到消息后，立刻组织研发中心的技术人员，针对江淮汽车试车的区域、车型和发动机进行研讨，在确定方案后，连夜组织生产，然后再派车送往江淮汽车，保证他们在9日及时装车前往漠河。
的确，在过去的14年里，昆仑润滑油没有将“提高产品质量和服务质量”这句口号流于形式，而是坚持以客户为中心，以市场为导向，推行“管家式”服务理念，即“建立联系卡，24小时提供专业化服务，让客户省心”。
如今，昆仑润滑油已步入第15个年头。按照企业的规划和目标，昆仑润滑油将一如既往的保持认真态度和低调处事的习惯，为所有客户提供高品质、高效率的技术和服务。
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