质量是一个永恒的主题。美国著名质量管理学家约瑟夫•朱兰说:“人们生活在质量大堤之下”，可见，质量不仅是保护人类幸福生活的关键，对于一家企业或一个品牌而言，质量更是永恒的生命，是竞争力的基石，关乎未来发展大计。
立志成为高品质润滑油代名词的宝捷，将“质量”理念植于心，践于行，软硬兼施，不断完善提升管理体系的软件建设以及生产设施的硬件建设，追逐“为消费者奉献高品质产品”的经营目标，实现品牌长青与企业长盛。
硬件：自动化设备保证高品质始终如一
调合是优秀润滑油制造的第一道工序。调合过程即是在生产车间中把最合理的配方变成产品，正如建筑工地把设计师的图纸建成高楼大厦。其间，保证各类原料的精确配比是关键。在实验室的环境中，调配少量润滑油也许一个人就能做到，可是当数量变成1吨、10吨、100吨、1000吨、10000吨的时候，问题便接踵而来。
首当其冲第一个问题：数百规格油品怎么保证配方清单不弄错？宝捷的答案是：让计算机去做！宝捷采用全自动调合系统，配方清单是输入计算机当中的，每一次的调合，操作人员只需要点选需要调合的油品种类，计算机会根据需要调合的数量按照标准配方进行计算，简单方便。
第二个问题：如何保证每种原料的抽取数量是精确的？宝捷的答案是利用传感器！自动调合系统中误差低于千分之一的重量传感器或流量计会通知计算机原料抽取是否符合配方，时间及温度传感器会告诉计算机调合时间及温度是否符合制造标准要求。
第三个问题：调合釜与管道中残留的油品是否会有影响？宝捷的答案是：交给空气！每次调合完成后，计算机会命令高压空气阀打开，对所有相关管路及调合设备进行彻底清扫。
最后一个问题：计算机出问题怎么办？宝捷的答案是：人工复核一遍！调合完成的散装油会由品管人员抽取进行理化检验，合格后他们才会在成品罐中等待分装。这一切都源自该自动调合系统采用了先进的同步计量调合SMB与自动批量调合ABB技术，以及DDU添加剂自动抽提技术。
分装是优秀润滑油制造的第二道工序。分装环节中最核心的问题就是洁净度要求，需要防止灰尘或其它杂质进入润滑油出现二次污染。宝捷现在拥有全自动灌装线6条，其中200-1000L灌装线2条，16-20L灌装线2条，1-4L灌装线2条。整个过程实现无人工干涉，自动输油自动称重。并且，每条灌装线及前端配置4道完整过滤设备。第一道为原料过滤设备，第二道为散装油过滤设备，第三道为分装前粗滤设备，第四道为分装前细滤设备。最后一道设备会将直径大于5微米的杂质完全过滤掉（5微米即千分之五毫米）。
所有宝捷生产的产品还需要经过三道严苛检验。第一道为原材料检验，第二道为调合完成后的批次检验，第三道为分装完成后的成品抽检。宝捷拥有行业内领先的专业润滑油实验室，装配了各类检测设备数十台。可以对润滑油的倾点、凝点、闪点、粘度、粘指、高温高剪切性能、低温流动性能、低温泵送性能、酸碱值、抗氧化性能、抗乳化性能、抗泡性能、元素含量等诸多物理及化学指标进行严谨而详尽的检验，并且每样检测仪器设置完善维护台账，每半年送至南京质检局进行校准检验。
在润滑油生产及检验的各个环节，宝捷斥巨资购买或自行研发改造的设备，都是为了每一桶产品的质量能始终如一。
软件：ISO 9001：2008质量管理体系全程管控
除了生产及检验设备的硬件建设，宝捷还双管齐下。在产品制造与销售服务方面，宝捷完全按照ISO 9001：2008质量管理体系的要求并结合本公司的实际进行，其质量体系认证范围包括了产品的研发、生产制造、销售服务以及交付反馈过程。同时也包括了采购、检验等支持和管理过程。
对产品制造以及销售服务过程，宝捷执行三个层次的质量管控。第一层次为执行层,通过标准流程及操作指导书，管控所有生产人员及销售人员按照既定标准进行业务动作，以保证在过程中无危害质量的问题发生。例如，为了杜绝润滑油包装桶在抵达仓库封闭层拆封后，空气中的浮尘落入桶中，仓库领料指导书规定包装桶零头必须以防尘盖遮罩，仓库主管负责监督执行。虽然在后道灌装工序时，所有包装桶在分装前都要经过高压空气冲洗，但存储时就已经提前注意到防尘防脏。第二层次为监督层。通过各类产品分类标准或检验标准，现场检验人员及各部门主管将产品或服务进行严格区分。合格产品进入送货流程，不合格品进入不合格品处理流程。第三层次为改进层。改进层由公司高管层牵头组建，在整个业务开展过程中利用PDCA循环，不断发现问题、提出改进方法、试行改进方法、确定改进方法，从而不断提高宝捷产品及服务质量。在宝捷人心中，层层把关才能造就出万无一失的高品质产品。
团队：品质理念植于心，践于行
定捷质量管控三个层次的建立，不是将标准、指导放在文件上浮于表面，而是深深地根植于每个宝捷人的心中。
企业级质量管理团队概念的提出，体现了每一个宝捷人深谙自身乃质量体系的一份子，并身体力行付诸实践。每个一线员工严格按照标准执行操作之余，也在不断关注流程及标准的适用性，一旦适用性发生改变或发现更好的方法提升质量，及时通过有效渠道传递至质量管理部门；部门主管及质量管理部门定期对所属员工进行质量管理培训，持续将更好的标准、更好的流程及管理方法知会所有员工；定期开展质量管理讨论会，将实际操作经验与指导理论相结合……
已成建制的宝捷企业级质量管理团队，由所有宝捷人用责任心缔就。未来，宝捷将致力打造供应链级的质量管理团队。为了实现这一目标，宝捷现已着手联合所有原材料及辅助材料供应商、宝捷代理商，形成由上至下的完整供应链质量管理共同体，为终端用户奉献更高品质的润滑养护产品。
宝捷产品品质的提升永无止境。
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