为了实现新年的腾飞,切实做好九大服务体系的落地工作,2014年2月7—10日,现代石油车用油部组织了今年第一次内部培训。车用油部全体员工和技术售后部门参加了培训。培训内容有:油品使用故障分析、市场开拓技巧、销售网络构建方式、顾客有效沟通技巧等。目的在于培养专业技能,使业务人员熟练掌握并将之应用到实际工作中,切实保障经销商利益,从而为客户及消费者提供更优质的服务。
此次培训的目的在于转变观念、拓展知识、提高技能。培训不仅拓展了知识、提高了销售和服务技能,而且鼓舞了销售员工的自信心,激发了工作热情,为车用油部打响新年战役吹响了号角。
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