——访东莞太平洋博高润滑油有限公司总经理黄文俊先生
“太平洋石油有限公司”于一九九四年在香港成立，并于2005年2月与“叶氏化工”集团合作成立“叶氏太平洋有限公司”，成为叶氏化工集团成员，并在广东省东莞市投资成立了“太平洋博高润滑油有限公司”作为产品生产、科研及物流基地，专业为各工业提供优质的润滑产品及技术服务。近日，东莞太平洋博高润滑油有限公司携旗舰产品参展CIMES 2010，引起现场广泛关注。展会结束后，该公司总经理黄文俊先生接受了问的专访。
问：黄总您好，非常感谢您接受问的采访，您可以给我们介绍一下太平洋博高润滑油的历史沿革吗？
黄总：东莞太平洋博高润滑油有限公司是（香港）太平洋石油有限公司的全资直属公司，是“太平洋”于国内的储运、生产及营销中心，是一家专业经营特种润滑油的技术性业务公司。
太平洋石油有限公司创办于1994年，公司早期主要从事国外知名润滑油品牌的代理。1996年，公司在东莞麻涌设置了调配厂，并在广东省东莞市投资成立了“太平洋博高润滑油有限公司”作为产品生产、科研及物流基地，专业为各工业提供优质的润滑产品及技术服务。公司的总部位于东莞，在北京、青岛、上海、南京成立了销售分公司，在厦门、深圳、东莞、广州、苏州、宁波、天津、沈阳等地建立了办事处，拥有发达的销售网络和100多位专业的销售工程师。
问：我们注意到，在今年刚结束不久的第十届中国国际机床展览会上，贵公司携旗舰产品参展，引起现场广泛关注，您能为我们介绍一下贵公司的相关产品吗？
黄总：太平洋博高润滑油的产品可分四大类：普通润滑油系列产品、特种工艺油、特种润滑油系列产品、代理产品、外发承包产品。而所有“特种润滑没系列产品”的技术配方均由（香港）太平洋石油有限公司提供。为了要求本公司及服务质量不断进步及实现对客户的承诺，我们决定引入实施ISO9001：2008质量管理体系。
目前公司产品主要分为金属加工液、润滑脂、特殊工业润滑油、普通工业润滑油、压铸产品等。在金属加工液方面主要分为水性和油性两个大类，从工艺角度来看，有切削油、拉伸油、冲剪油、火花机油、防锈剂、清洗剂。受世界著名的ICI集团属下有利凯玛公司的授权，我们公司成为其在全球一个新的分装生产基地。新厂房设在广东东莞麻涌，商务中心在一河之隔的广州经济技术开发区，生产销售轿车售后市场使用的空调压缩机冷冻机油EMKARATE RL系列70毫升的包装。
随着R-12的全面退出汽车市场，其替代品R-134a的价格大幅下调，预见在未来的几年，R-134a必将全面主导汽车维修市场。因此，公司已准备和国内外的知名化工品牌合作，将正品的R-134a导入汽车后市场，包括13.6kg、300g、250g等规格，以便更好、更全面地服务于广大客商。
同时，我们公司还将享誉日本的知名品牌住矿SUMICO用在汽车后市场的一系列产品（汽车发动机润滑油、机油添加剂、清洗剂、润滑剂、润滑脂、防锈漆等）引入中国市场。住矿 SUMICO产品秉承日本的先进科技，致力于提升汽车的驾驶乐趣和维修的便利，将为车主和修理厂提供一系列耳目一新的产品。住矿SUMICO已在“巴黎—达喀尔”等多个国际著名拉力赛事中广泛使用，品质获得一致好评。
问：现在市场竞争激烈，太平洋博高润滑油是如何建立并巩固自身的优势？
黄总：在润滑油这个品类里，我个人认为，虽然消费者参与度不是最高的，但是过程中要经历很多专业人士之手，包括机修工等，他们会把对产品的体验传递给消费者。所以，我们不可能说一套做另外一套，我们希望达到销售产品目标的同时，它带来的技术和利益都是消费者所清楚的，可以体验到的。
至强售前售后服务是我公司的特色，我们一开始就为客户提供从成本核算，生产加工到产品价格都合理的方案，真正让客户满意。因为我们具有全面而广泛的产品类型，适应客户的多种需求，而且随着国内市场的扩大，我们一直在不断地加强服务意识，用我们的服务提升产品的品牌价值。
多年以来，“太平洋”一直与世界顶尖润滑技术公司进行科研合作，并成功引进了多项先进技术，研发和生产自主品牌“Pacoil博高”一系列的优质润滑油产品。我们的产品范围涵盖了金属加工、科技、汽车、航天、电子、电器、纺织、木业、钟表等多种工业。除了自有品牌Pacoil以外，我们还是美国Milacron、Tribol， 德国 Optimol和日本 SUMICO工业润滑油的中国总代理。而且我们已开始逐步开发华东和华北市场，经过14年的发展，Pacoil已经发展成为一个消费者信赖的优秀品牌，有能力为大部分工业行业提供润滑油品和服务。
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