近日，中国石化润滑油公司及其下属公司在工业润滑油业务方面进展良好。天津分公司润滑脂成功中标济钢、济南分公司服务胜动集团解决燃气成分复杂的润滑工况问题、燕化分公司以优质服务赢得印钞厂客户信赖。
一、长城润滑脂中标济钢
11月15日，中国石化润滑油天津分公司获得济钢装备部招标办通知——长城润滑脂成功中标济钢，目前，长城润滑脂占济钢润滑脂市场75%以上份额。
二、济南分公司服务胜动集团
为给胜动集团提供良好的润滑产品和服务，中国石化润滑油济南分公司专门成立了胜动项目组，到其瓦斯电站现场，采集燃气发动机运转工况和油品数据，为其研发成本较低的单级燃气发动机油专用油产品，解决燃气成分复杂的润滑工况问题。
胜动集团是中国最大的燃气发动机专业制造企业，其研发的瓦斯燃气机，能够将采煤过程中产生的瓦斯废气转变成电能。
三、以优质服务赢得客户信赖
近日，中国石化润滑油燕化分公司客服部门接到某印钞厂的投诉，反映其购买的长城卓力L-HM100抗磨液压油加入印钞机齿轮箱后设备内出现水珠，并有磨损现象，但用户对剩余新油进行自检，指标均符合标准规定，希望燕化分公司到现场给予帮助。
燕化分公司迅速派出技术服务人员到达现场，经取样分析确认，该批次产品质量合格。客服部门高级工程师分析了出现水珠现象以及设备磨损的原因，讲解了润滑油的相关知识以及使用注意事项等，消除了用户的疑问，使用户更放心地使用长城品牌的产品。
用户对燕化分公司提供的分析意见和现场技术指导表示满意和感谢。
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