壳牌长城昆仑统一康普顿获顾客满意润滑油品牌

12月2日，由《中国汽车报》主办的“2010润滑油用户调查”活动结果揭晓，此次共有五家公司获得“顾客满意润滑油品牌”，分别是壳牌、长城、昆仑、壳牌统一和康普顿。

本次用户满意度调查活动选取了市场上知名的国内外润滑油品牌，通过对品牌口碑、润滑性能、清除积炭性能、产品包装、用户满意度、继续使用率等众多专业指标的调查，得出详尽的统计分析数据。这些数据充分反映了国内润滑油市场一线品牌在用户心目中认知率，接受度和满意度。

润滑油顾客满意度调查分别经过春季、秋季的调查，历时5个月，调查68个城市，经过科学严谨的计算，最终包括“长城”在内的5家企业获得了“顾客满意润滑油品牌”称号。

图1 长城润滑油喜获“顾客满意润滑油品牌” 称号

　　 近年来，中国石化润滑油公司以中国航天事业为支点的品牌化运作为长城润滑油赢得了良好的声誉，成就了“航天品质”的美名，而且在“以客户的需求为需求”的服务理念驱动下，中国石化润滑油公司推动科研前置和营销重心向汽车后市场转移的策略，实现了产品与用户之间的无缝连接，通过不断推出符合客户需求的润滑油产品和应用，确保技术的前瞻性和应用的适用性，关注消费者的需求和利益，为消费者提供了市场上最优秀的产品和服务。

图2　普顿润滑油喜获“顾客满意润滑油品牌” 称号

　　康普顿润滑油凭借产品、品牌特别是服务上的良好表现，获评“顾客满意润滑油品牌”。获得用户的肯定是对康普顿多年杰出工作的认可，同时也是一种鞭策。随着中国汽车工业的持续发展和汽车消费的强劲增长，汽车后市场将会迎来前所未有的繁荣。康普顿应将抓住机遇，继续为消费者奉献代表国际先进水平的产品，不断提升市场竞争力，打造市场引领品牌，缔造新的辉煌。