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“超能”用责任赢得客户的信赖与尊重

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“有一种信赖来自于品质,有一种尊重来自于责任。”北京国能嘉业国际石化有限公司超能润滑油始终站在消费者的角度,以其优良的品质,专业化的服务在市场上赢得了良好的口碑,被客户亲切的称为“离消费者最近的产品”。

自2010年初刘总明确的了公司的定位与品牌定位后,公司的战略更加清晰,管理更加规范与科学。而“三心”教育使销售团队更加专业化。销售人员了解每一位客户的情况,谁家的员工该做培训,谁家该开推广会与促销等都熟记于心。每次拜访客户,都是有计划有针对的为客户解决问题,而不是走马观花的去客户那里看一眼,和客户混个“眼熟”,也不是简单的口头上提高销量的问题,只有帮客户排除一个个阻碍发展的困难,销量自然就上去了。对客户负责是每一位人员心中的服务准则。

河南南阳的薛经理做润滑油已有十年的时间,在当地有一定的影响力,今年年初开始代理超能润滑油。薛经理说“当前润滑油品牌这么多,天天有人上门推销,我为什么选择了超能,正是贵公司赵东辉经理的敬业精神和专业润滑油知识打动了我”。当薛经理来公司考查,亲眼看到公司按照ISO9001标准生产,22个检测点严把质量关后,当时就签定了合作意向书。第一批货发到薛经理仓库后,赵东辉经理把一份专门针对薛经理制定的产品推广会策划方案交到薛经理手上,薛经理说“我做润滑油这么长时间,从来没有一个厂家把服务做的如此到位,我相信北京国能嘉业国际石化有限公司,相信超能润滑油。”

 
 
 
 
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