2月27日，集团公司矿区服务系统对2012年工作进行了总结。去年，矿区服务系统深入开展管理提升活动，积极加强矿区社会管理，持续推进重点民生工程，稳妥实施公共服务社会化，努力提升矿区保障能力和服务水平，各方面工作取得新成绩。
持续完善基础配套设施。完善社区服务设施，编制完成并启动实施《社区活动室建设专项规划》《社区医疗站点建设专项规划》，建设社区活动室61个、社区医疗服务站点24个。开展安全隐患治理，启动新一轮三年安全环保隐患专项。推进医疗重点建设项目，大庆油田龙南医院、华北油田总医院等7家医院改造进展顺利。加快燃气入户工程，对部分老旧小区实施环境综合整治。
积极创新矿区社会管理。各矿区服务单位通过完善社区组织体系、搭建为民服务平台、落实地方惠民政策等方式，加强和创新社会管理工作。长庆油田依托社区居委会平台，积极落实地方政府惠民政策，有1040名老人享受到地方政府发放的高龄补贴，有353户困难家庭领取到城市低保。吐哈油田通过提供办公场所，支持地方政府在矿区设立街道办事处和居委会，面向职工家属提供全程代办、社区教育、扶贫帮困、计划生育、医疗卫生、社会保障等直接服务。
突出加强安全环保工作。开展HSE体系内审和管理评审，体系建设和运行质量明显提升。全面启动安全社区创建，有35个社区开展安全社区创建活动，4个社区被评为全国安全社区。加强矿区应急管理，制定完善应急预案235个，组织应急演练1000多次。集中开展打非治违专项行动，消除安全隐患。
稳妥推进市场化社会化进程。按照确保稳定、不降低服务质量和有效益的原则，积极推进矿区公共服务社会化，全年实施项目16个。同时，持续推进矿区收费制度改革。
着力提升可持续发展能力。完善运行机制，保证矿区运行。严控成本费用，以开展管理提升活动为契机，强化经营管理，建立季度分析报告制度，深化对标工作，严格控制非生产性支出。
积极改善职工住房条件。加快推进偏远基地搬迁改造和灾后重建收尾工作。西南油气田灾后重建工程全面竣工投用，1.5万人乔迁新居。
深入推进绿化美化工程。完善绿化美化建设规划，全面实施“五绿”工程，不断改善矿区生态环境和居住环境。积极参与“绿化长江，重庆行动”“华夏绿洲助学行动”等公益活动，在北京建设200亩“中国石油碳汇林”。
积极提高综合服务水平。深入开展“为民服务争先创优”活动，积极创建服务示范岗位、示范窗口和示范团队。积极开展矿区养老、幼儿托管、家政代办以及绿色蔬菜进社区、健康食品上餐桌等特色服务，满足职工群众生产生活需要。
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