12月22日晚22点05分,中央电视台第七频道以“服务三农保供电”为题,播报了开封县供电公司如何采取措施服务“三农”保供电的先进事迹,报道直观的反映了开封县供电公司服务“三农”,积极应对恶劣天气,确保电网安全。
双节将至,作为地方经济发展的保障部门,开封县供电公司全力做好供电服务工作,有针对性地制定了事故应急预案,并落实反事故措施,开展反事故演习,组织工作人员加强对输配电线路和变电设备的巡视,发现缺陷及时进行处理、消除安全隐患,不断提高设备健康水平,让客户用上放心电。进一步提高优质服务水平,合理安排检修计划,加强线路和设备的巡视检查,加强电能质量的监督和管理,为地方经济发展提供优质可靠的电力保障;积极争取资金,围绕政府经济发展规划,加大电网改造力度,提高农网的现代化建设水平,加快推进智能电网发展战略,积极采取切实有效措施,服务“三农”发展和地方经济增长;各基层单位密切关注,加强与地方党委、政府的沟通,及时反馈、解决用电问题,为农村经济建设服好务;对五保户、特困户等困难群体群众进行帮扶,组织电力服务队定期上门服务,为困难群体、五保户老人安装维修电器设备,微笑服务让群众顺心。 该公司以客户需求为导向,以提高优质服务和群众满意度为切入点,开展了“安全供电让客户放心、电费收取让群众舒心、感动服务让群众称心、微笑服务让群众顺心”的全身心服务,受到当地群众的好评和欢迎。
相关评论