鑫业润滑油全面紧密围绕 专心致“质”,以“量”增效企业方针,坚持精益求精、品质至上,以“强弱项,固优势,促提升,共创优质产品”为主题,通过“三个聚焦”,全面推动2024年质量管理提升活动。
为了更好提高精益化的质量管理,在11月7日公司二楼党建办公室召开了润滑油、润滑脂质量技术生产分装专题务实会,公司销售部、采购部、生产部、技术中心、外贸部等共计20余人参加此次会议,会议有营销总监李启才主持。
本次交流会旨在聚焦职责履行:组织生产分装流程工艺质量监督检查,规范联合检查、专项检查、日常检查方法,持续夯实质量管理基础。聚焦制度建设:重点做好优质产品的生产,尤其在盾尾脂等高端产品的开发制度建设上下功夫。聚焦质量激励:总结以前工厂质量奖运行经验,以制度形式固化工厂质量奖激励机制,长效运行;以销售促销活动推进为载体,以“持续改进,追求精美”为主线,让“重视质量、创造质量” 成为全员的自觉行为和自主行动,促进标准提档、质量升级、品牌增效。
随后质量管理部陈总重点给员工培训了客户投诉管理制度新修订版内容,尤其针对客户服务的操作工具8D模式进行了案例分析,标准化的流程操作,让企业质量服务更进一步。接着技术部张国杰经理对润滑油相关知识进行了相关培训,专业的知识讲解,实操的案例分析,都让在座的销售经理感觉到收获满满。
最后总经理张友巨在会上针对销售人员反应的问题要求公司质量管理部从源头抓起,全方位自查自纠,加强过程控制力度。公司将持续开展以“查质量意识、查质量体系运行、查文件标准执行、查现场管理、查设备设施管理、查产品质量问题”为主要内容的自查活动。各部门在本单位内部对各生产工序质量、工作过程质量及生产管理环节进行检查和规范,加强了对工序质量和过程的管理和控制。活动期间,针对研发过程、生产过程、分装过程等方面存在的重难点问题,要积极开展质量攻关活动,对重难点问题进行认真剖析,制定解决措施并加以效果验证,吸取问题解决过程中的经验教训,不断改进公司质量管理水平,提高公司质量保证能力,为合作伙伴的产品质量保驾护航。
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