11月23日,在广州塔绚丽夺目的灯光秀中,美孚1号车养护全国招商拉开了帷幕。
上海孚创实业发展有限公司(以下简称孚创)总经理兼董事曾红卫、埃克森美孚(中国)投资有限公司北亚区品牌运营策划总监宋菁、汽车服务世界创始人兼CEO胡军波、广东盈孚石油化工有限公司董事戴应基、广东盈孚石油化工有限公司总经理姚东宇、广东粤东惠孚贸易有限公司总经理黄泽斌、广东盛孚商贸有限公司总经理罗铭强、珠海粤海孚石油化工有限公司总经理余芳芳,以及近两百位意向门店主共同见证了这一重要时刻。
孚创总经理兼董事曾红卫开场致词
《汽车服务世界》创始人兼CEO胡军波分享行业洞察
多轮招商联动 持续深化门店布局
今年9月以来,美孚1号车养护在成都、西安、武汉、长沙、苏州等11座城市陆续开启了首轮重点城市招商,通过试点新政策、推广新模式,为汽车后市场门店带来品质加盟和合作共赢的新风向。11场线下活动累计吸引千余名门店主到场,收获了广大门店主的认可与信赖。
此次,美孚1号车养护以广州为起点,正式启动全国招商,计划通过更加广泛、下沉的活动触达, 深化门店网络布局。广州作为国内汽车产量规模居首的“智车之城”,背靠深圳、东莞、佛山等地庞大的汽车保有量,在国内汽后消费升级中具有强大的导向作用与规模优势。上承首轮重点招商的成功经验,借势广州车展期间的集聚效应,此轮招商活动将为广东地区的门店主带来更具诚意的政策优惠。
近期,美孚1号车养护线下招商会还将登录合肥、济南、昆明、南宁等地,意向店主可关注“孚创官微”公众号报名参与。
卓越品牌背书 打造臻选服务体验
美孚1号车养护背靠埃克森美孚,是业内首家由上游品牌方主导的数字化、一体化的专业汽车养护服务品牌。
2020年,随着美孚1号车养护品牌的全面焕新升级、推出以臻选店为核心的特许经营体系,其在全国范围内的招商加盟和精细化运营也持续提速。一年来,美孚1号车养护依托“臻选技师、臻选选品、臻选服务、臻选会员”的臻选服务体系,持续打磨门店实力。截止今年7月底,全国共有臻选店、认证店、合作店超3.3万家,用户满意度超99%。到2030年,美孚1号车养护臻选店数量预计将达到4000家,在网门店总数将超过50000家。
全方位服务支持 赋能门店转型升级
对于入网门店,美孚1号车养护深知“授人以鱼,不如授人以渔”,将从品牌化、连锁化、标准化、数字化四个方面提供充分支持,助力门店搭建体系化框架,真正实现“引来客户、服务好客户、留住客户”。
目前,美孚1号车养护已经形成针对臻选门店的全方位支持体系,内容涵盖品牌形象、经营模式、选址营建、供应链支持、门店营销、运营顾问、人员培训、系统支持八大方面,可以全面提升门店的核心竞争力。
美孚1号车养护凭借上游业务以及卓越的品牌形象,可以帮助门店快速建立与中高端品牌定位相符的门店形象,打响本地知名度。而焕新升级的门店布局,接待区、客休区、工位区分工明确,店内环境整洁干练,也更加符合当下年轻化的趋势及消费升级的需求。
在门店运营方面,美孚1号车养护组织专家团队亲临一线门店,输出标准化、系统化的臻选体系运营管理手册,切实降低门店运营管理难度。同时,专属运营顾问定期到门店进行基础标准指导及专项盈利提升指导,帮助门店落地质控标准、系统管理和各项营销活动。
此外,美孚1号车养护还为门店提供营销赋能体系及工具支持,打通线上线下营销全链路,拓展门店获客渠道。今年双十一期间,美孚1号车养护推出“全民养车节”。除了官方在线商城提供养护津贴、油卡补贴等活动外,更有线下快闪店登陆武汉、长沙、郑州等地,为当地消费者带去独特的品牌体验和超值的优惠活动。
美孚1号车养护“全民养车节”
针对门店人员能力参差不齐,员工培养周期长,流失率高等问题,美孚1号车养护搭建了全方位的培养体系和科学的认证体系,提升员工在服务管理、维修技术、洗美技术等方面的能力,同时打造清晰的员工职业发展路径,实现体系内人才闭环流转。
今年9月,美孚1号车养护上海技术中心正式开业,通过线上直播课程、线下理论实操、专项训练和远程技术支持等方式,为门店提供各项专业培训服务及岗位认证支持。除此之外,孚创还通过美孚1号车养护技能大师赛等项目,构建多元、科学的人才培养体系,持续提升技师群体的服务水平。
未来,美孚1号车养护还将深入整合优势资源,不断完善服务支持,进一步赋能门店从前期规划、业务开拓到效率提升的全链路周期。
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