2018年中国新车销量出现历史性拐点，首次出现了负增长且短期市场调整趋势不改，新车增长失速直接带动新车价值链参与者纷纷盈利下滑甚至亏损，产业内玩家与资本的目光也随着国内汽车保有量和平均车龄的提升逐渐投向汽车后市场。其中，售后维保市场作为汽车后市场的主要领域，具备体量大、成长性好、集中度低等特点，因而也格外受到关注。
基于此，德勤联合汽车后市场品牌汽车超人结合在汽车领域的实践经验、前沿观察和研究分析，发布《2019中国汽车后市场白皮书——站在新零售十字路口的红海市场》（下称《白皮书》），为业界读者带来汽车后市场正在进行中的行业变革洞察及未来趋势的判断。
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