暗访店铺一:老郭特油部
2016年8月,《消费主张》记者根据线索在安徽合肥找到了这家名叫老郭特油部的店铺,这是一家专门销售各种品牌润滑油的商店。根据江苏徐州公安局办案人员所掌握的信息,这家店涉嫌销售假冒伪劣的润滑油。
记者指着一桶黄色的壳牌润滑油询问真假——
记者:这个多少钱?
老板:130元,不含票的价格。
记者:保真吗?
老板:你拿到质监局去检测都行。
老板信誓旦旦地保证,他们卖的润滑油都是真货,而且出自大品牌的大厂,质量绝对有保障。
老板:我们这个不像别的小厂货或是副厂货,他们那种110元就能拿到货,我们这个不行。
记者:你这个是小厂的还是大厂的?
老板:我们这个百分之百大厂。
记者:你有授权吗?
老板:我们不需要授权,那是给代理商的,我们产品都有合格证的。
记者在这家店铺看到,它卖的润滑油品牌主要是统一和壳牌,外观上并没有发现明显的造假痕迹,有些润滑油的外包装上甚至还贴有电话防伪标签。
记者试着用手机扫描了防伪标签上的二维码,根据防伪查询系统的提示进行操作。
最后的显示结果出来了,眼前这桶油是百分之百的正品!
老板保证绝对是正品,防伪查询显示的也是正品,是警方的线索有误,还是另有蹊跷呢?
暗访店铺二:俊风汽车服务部
带着疑问,记者又来到了另一家涉嫌销售假冒伪劣润滑油的店铺。在这家名叫俊风汽车服务部的修理店,记者看到,门前停满了待修的厂辆,店里的工作人员正在忙着为一辆车检查。员工告诉记者,他们家也销售壳牌润滑油,而且价格比市场价要优惠得多:“保养加上空滤芯200元左右。”
在店里,记者看到墙壁贴着壳牌的宣传海报,上面写着最便宜的一桶润滑油建议销售价格为198元,可这里加上空调虑芯才200元,这里的油是真的吗?
工作人员:如果你不放心的话,我可以直接让壳牌公司给你出证明。
记者:壳牌公司还能出证明?
工作:对,我给壳牌公司代理打电话,让他们给你出个证明。
工作人员同样信誓旦旦,说他们的润滑油是真货,而且还能提供厂家出具的证明。
暗访店铺三:鑫诚汽车维修养护
离开了这家店,记者根据警方的线索找到了第三家涉嫌销售假冒润滑油的店铺,在这家名叫鑫诚汽车维修养护的门店里,记者看到,老板正在门前维修一辆白色汽车,店铺内的两个货架上都摆满了各种品牌的润滑油,地上的一个箱子里还有两个壳牌润滑油的空桶。
这里的壳牌润滑油又是多少钱一桶呢?
工作人员:150元一桶。
和厂家的建议零售价格相比较,这里的润滑油售价要便宜很多。以一款灰色润滑油为例,厂家建议零售价是468元,这里只卖300元,这些润滑油是真的吗?
工作人员:你放心,我们这里肯定不会有假货的。我们这儿天天修车,不可能有假货,如果真有假货,假一赔十。
记者:主要是担心车出问题。
工作人员:如果你的车因为这个出了问题,我给你联系经销商,有什么问题你直接找他赔。
三家润滑油销售商都说他们卖的是真货,质量绝对有保障,事实果真如此吗?随后,江苏省徐州公安的办案人员以及正规生产厂家代表,对这几家店进行了检查。结果发现,这三家店铺所销售的润滑油,全部都是假冒伪劣产品。
正规生产厂家相关负责人告诉记者,这些润滑油虽然外包装做得很像真的,油品质量却非常差,是明显的假冒产品。假润滑油包装上的查询电话,并不是正规品牌厂家的电话,而是造假者自己的电话,不管你怎么查,都显示是真货。
办案人员调查发现,不仅仅是在安徽合肥,在全国不少城市都有类似假冒产品,销路之广、销量之大,令人震惊!
徐州市公安局贾汪分局紫庄派出所所长胡忠立:我们初步发现,制假工厂所销售的网络已经涉及到全国22个省份,100多个城市,涉及的品牌几乎涵盖了国内外的各种名牌润滑油。
冒牌润滑油来自哪里?
一位犯罪嫌疑人交代,这些润滑油都是郑州那边的工厂生产的,一次,他在网上看到有便宜的润滑油,于是跟郑州的老板联系,双方合作久了以后,便开始大量进货。
犯罪嫌疑人:我们就是在阿里巴巴网上认识的,一次面都没有见过。警方所掌握的线索显示,这些假冒知名品牌的润滑油,其生产厂家都指向了河南郑州。
办案人员利用技侦手段,锁定了几个区域,眼前这个工厂,就是其中之一。
从表面上看,工作人员大摇大摆地进行着散装润滑油的灌装、买卖,根本不像是造假窝点,但是里面的生产车间外人根本无法进入。
在一位业内人士的带领下,穿过三道铁门的院子,记者终于见到了润滑油的生产车间。三、四个工人正在熟练的工作,记者看到,周围已经有十几箱已经包装好的产品,正是美孚黑霸王的润滑油。
记者:你们都生产什么牌子的?
工作人员:一般只做美孚的,别的很少。
记者:一箱多少桶。
工作人员:6桶。
记者:一箱多少钱?
工作人员:这是便宜的,200多元钱。
按照市场价格,美孚润滑油一桶市场价格应该在2400元左右,但是在这里同等产品每箱只要200元,如果这些假货被当成正品售出的话,利润高达12倍!
这里生产的润滑油质量又怎样呢?
这位工人告诉记者,这里的润滑油,即便是好一点的,最多也就勉强能用个一万公里左右。
工人:差的肯定用不了,基础油不一样,主要成分不一样。
工人承认,这里的一些润滑油使用后容易出问题,但是,对于具体会出什么问题,工人并不愿多说。
在与工人交谈中,记者得知,虽然这些假冒润滑油价格有高有低,质量也有所区别,但是包装都是一样的,而且也都跟正品一样具有防伪标识,每一桶都经得起消费者检验。
记者:这些都有防伪标签吗?
工人:这个没有,这是扫二维码的。
记者:这个能扫出来吗?
工人:这个扫出来的结果跟真的是一样的。
这位工作人员告诉记者,由于制假风险很大,这个行业很少见面交易,交货的方式也都不像以前那样上门提货或是亲自送货,大部分都采用网上交易。
在不太大的生产车间里,记者看到了昆仑、东风、美孚、以及壳牌等多个品牌润滑油的包装以及灌装好的成品油。工作人员介绍,在这里,不管什么品牌,都是用同一个大罐里的润滑油灌装的。
经过前期侦查,江苏徐州以及当地的公安人员,对这个工厂进行了执法检查,经过正规厂家及办案人员确认,这些润滑油都是假冒的。
光线昏暗的房子就是这些品牌润滑油的生产车间,眼前这种大型的储油罐,里面存放的就是基础油,也是制造品牌滑润油的主要原料。
基础油通过脏乎乎的油管被抽到一个大坑里,加上一些添加剂,简单搅拌一下,再被油泵抽到车间的储油罐里,就可以灌装成各种品牌的润滑油了。
记者在这家工厂发现了三条灌装假冒润滑油的流水线,分别在不同的车间里,工人介绍,灌装过程非常简单,只需要把空桶放在电子秤上,然后开动灌装的设备,看到重量够了就可以封口了,整个输送、搅拌、灌装过程中没有任何防尘措施。
正规厂家的工作人员告诉我们,这样生产出来的润滑油质量难以保障,尤其是基础油质量差,汽车如果用了这样的润滑油,将会对发动机造成伤害,而且一旦发动发生故障很容易引发交通事故。
办案人员初步查明,仅郑州这一家工厂,销售的网络就覆盖了江苏、河南、河北、安徽、陕西、内蒙等多个省份。
同样是在郑州,另一家生产假冒伪劣润滑油的厂家竟然是一家有相当规模的正规企业,它有自己的注册商标,只是因为自身产品销路不太好,老板就打起了歪主意,偷偷生产假冒伪劣润滑油来销售。
以假乱真的防伪标识
在一家专门生产假冒润滑油外包装的工厂,办案人员查获了10多万件各种品牌润滑商标、包装箱以及防伪标识等。
据了解,犯罪嫌疑人为了以假乱真,对防伪标识专门作了处理,常用的有三种手法,一是假货贴真标,把正品的防伪标识揭下来以后粘到假货的包装上,这样就不怕消费者查询了;二、修改查询电话,造假者把厂家正常的查询电话号码修改成自己的电话号吗,这样不管消费者输入什么查询码,都显示是真货;三、制作假的查询网站,消费者扫描二维码以后都会显示是真货。
徐州市公安局贾汪分局紫庄派出所民警雍成静:警方总共打掉了三家灌装机油的厂家,现场查获成品机油,其实就是他们一天的生产量,总共14吨到15吨左右,查获成品包装60万到70万件,按正品的销售价来算,总涉案金额在2000万到3000万左右。
目前,公安机关针对这起案件展开了全国性的集群战役,正在大力追查已经流入市场的假冒伪劣润滑油。
消费提醒——
尽管有时不能通过防伪码分辨真假,但是,您还是尽量试一下产品包装上的各种防伪方式,因为有的造假手段低劣的产品,是可以通过这些方法识破的,另外,如果您打电话查询,提示该产品在之前某个时候已经被查询过,您一定得留个心眼了,因为很可能遇到了假货。
购买润滑油的时候,一定要索要票据,而且在票据上把产品的批号、出厂日期、型号等都写清楚了,以方便日后维权。
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